当店でお買い上げ頂いた全ての腕時計には、
末永くご使用頂くために安心の保証をつけております。
正常なご使用にて生じた内部機械の不具合や自然故障について、無償にて修理または調整を行わせて頂きます。

 保証期間

・保証期間はお買い上げ日から新品は2年、中古品(未使用品を含む)は6ヶ月となります。
・ロレックスの新品の場合、お買い上げ日から3年となります。
・国内メーカーの新品の場合、お買い上げ日から1年となります。

 保証対象

・お買上げ後、保証期間中に正常なご使用状態での機械の初期不良(自然故障)により、故障した場合は 修理・調整いたします。
・保証の対象になる修理・調整はお買上げ頂きました時計と当店保証書をご持参ご提示の上、お申し込みください。 その際、国際保証書もお持ちください。
・国内メーカーの商品に関しましては、メーカーの保証書と販売時にお渡しいたしました販売受領書を添えてご持参ください。
・ご購入者様のみ当店保証の適用対象となります。

 保証の対象外

以下の場合、保証期間内であっても有償または保証対象外となります。
・電池やバンドなどの消耗部品等。
・誤ったご使用、不注意による故障または損傷。
・品質及び機能上に問題がないと当店が判断した場合。
・ご使用中に生じるガラス・ケース・ブレス・ベルト等の外装部分全般の損傷や劣化。
・ご使用中に生じるガラス・ケース・ブレス・ベルト等の外装部分全般のカビ・サビ・変質・変色などの経年による変化。      
・磁気の影響による精度不良や止まり。
・時計内部への水没や水入りによる故障。
・火災・水害または地震など、天変地異による故障または損傷。
・盗難や紛失。
・譲渡など購入者様以外からのご依頼。
・当店以外での修理や加工・改造による故障または損傷。
・当店保証書ならび国際保証書(国内メーカの商品はメーカーの保証書と販売時にお渡しいたしました販売受領書)のご提示がない場合、また書き換えが認められた場合。
・メーカーや修理業者が不具合状況を確認し保証修理の対象では無いと判断した場合

 保証の注意点

以下の注意点を予めご確認ください。
・修理品を送付される場合、送料はお客様のご負担となります。
・保証期間内であっても、メーカーや修理業者が不具合状況を確認し保証修理の対象では無いと判断した場合は有料となります。
・修理内容や部品調達等の関係上、修理完了まで数ヶ月の期間を要する場合があります。
・修理の際、必要な部品の入手が困難な場合は、代替部品を使用する場合がありま すので予めご了承ください。
・修理の際に交換いたしました部品はご返却することができません。
・正規代理店での修理をご希望される場合、お客様ご自身で正規代理店へお申し込みください。その場合の修理費用等はお客様のご負担となります。               
・当店以外で修理を受けられた場合、その修理に関する費用等は、お客様ご自身のご負担となります。
・修理期間中の代替品の貸し出しはご容赦ください。
・保証内容は日本国内においてのみ有効です。海外からのご依頼は一切承れません。
・商品の不具合によって生じた直接的及び間接的な損害につきましては、当店は一切その責を負いません。

 末長くご使用していただくために

機械式時計は繊細で複雑です。 衝撃、磁気、温度、湿度変化等の使用状況や生活環境によっても影響を受けます。
定期的にメンテナンスを行い正しい知識と愛着をもってご使用頂ければ、長年にわたりご使用いただけます。


衝撃について
・時計内部の部品の破損を防ぐ為、野球、テニス、ゴルフ等の腕に強い衝撃がかかるスポーツをする際は機械式時計のご使用はお控えくだい。
また、落下や激突による強い衝撃にもご注意下さい。

磁気について
・磁気の影響を受けて正常に時間が合わなくなることがあります。そのためオーディオをはじめとしたスピーカー類(テレビや、パソコン携帯電話などのスピーカーも含む)や、電子レンジ等の強い磁気を発する電化製品の近くに時計を置くのはお控えください。
 
防水性について
・防水性はメーカーサイトや取り扱い説明書をご確認ください。アンティークや中古品は本来の防水性がない可能性があります。
・リューズや各ボタンは押し込まれた状態・ねじ込み式リューズはロックされた状態でご使用ください。
・ご入浴、サウナなどでのご使用はお控えください。
 
カレンダーについて
・カレンダー付きの時計の場合、時計内部の故障や不具合を避けるため、午後8時〜午前4時の間でのカレンダーの早送りはお控えください。またブランドによってカレンダー機構が異なる場合があるため、各メーカーサイトや取り扱い説明書をご確認ください。
  
 お手入れについて
・汗、皮脂、化粧品、海水などを放置したままにすると、時計の素材が劣化させる原因になります。柔らかい布などで拭き取り、水洗いされる場合は防水性をご確認ください。